ご購入の流れ
ネットでのご注文
電話でのご注文
お電話でのご注文も承っております。お気軽にお電話くださいませ。
電話注文の窓口は、新潟こだわり市場にて承っております。
電話注文の窓口
販売元： 新潟こだわり市場
電話番号： 025-280-1199
営業時間： 11：00～20：00（日曜・祝祭日を除く）
ご注文時の注意点
- 商品重量はおおよその目安です。
- 商品画像はイメージとなります。
- セット商品の内容は採取者のおまかせとなり、細かな指定にはお答えできません。
- 水洗いのみ実施して発送致します。
- 稀に虫などが入る場合もありますが、品質に問題ございません。
必ずご確認のうえご購入をお願い致します。
天然物の商品となるため、以下につきましてご理解、ご了承の程お願い申し上げます。
- 必ずご用意ができる商品ではございません。
- 商品発送後のキャンセルについてはご対応致しかねます。
配送日時にご指定について
- 配送日のご指定はお受け出来ません。
- 確実にお受け取り可能な時間帯のみご指定下さい。
- 発送を確認後、メールにてご連絡を差し上げます。
商品を複数同時にご購入された場合、以下の内容が想定されます。
商品の配送・同梱について
- 配送日のご指定はお受け出来ません。
- 採取者より直送となるため、異なる採取者の山菜の同梱は致しかねます。
- 採取者、及び採取期間が同じでも同時にご用意できない場合がございます。その際はご用意できる採取者への変更や、分割配送分の送料を新たに請求させていただく可能性がございます。
上記の理由によりご注文内容が変更になった場合
- 事前にメールにてご確認させていただきます。
- 合計金額に差額が発生する可能性がございます。
お問い合せの窓口
ご不明な点がございましたら、下記窓口までお気軽にお問い合わせ下さい。
お問い合せ先： 新潟こだわり市場
電話番号： 025-280-1199
営業時間： 11：00～20：00（日曜・祝祭日を除く）
商品の発送について
送料について
送料は全国一律、800円になります。
発送方法について
- 天然山菜は各生産地にて朝収穫し、その日のうちに直送にて、お客様へお届けとなります。天然物のためお届けまでに少々お時間を頂戴する場合もございますのでご了承くださいませ。
- 銀行振り込みの場合は入金が確認出来次第の発送となります。
- 商品はクロネコヤマト宅急便のクール冷蔵便にて発送いたします。配達時間のご希望がございましたら、ご注文の際にご指定下さいませ。
お支払い方法について
代金引換
ご購入代金を配達時にお支払いいただくサービスです。代金引換手数料は無料です。取り扱いはヤマト運輸、「コレクトサービス」になります。
銀行振込
銀行への振込を確認してから商品を手配するサービスです。お振込の際は必ずご注文者様のお名前でご入金ください。また恐れ入りますが、お振り込み手数料は、お客様のご負担にて『電信扱い』でご入金下さいませ。
トラブル防止の為、振込伝票は大切に保管して下さい。1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますので予めご了承下さいませ。
お振込み先
銀行名： ジャパンネット銀行 本店営業部
店番号： 001
口座番号： （普）7612196
口座名義： カ）シーアールエムセンター
返品と交換について
- 商品が到着しましたら、すぐにご開封し、中身の山菜をご確認ください。
- 生鮮品のため、当店の間違いにより異なる商品が配達された場合以外は、お客様のご都合による返品には原則応じることができません。
- 天然の植物ですので、多少の形のばらつき、商品一部の痛み、土や葉の付着、虫の付着などにつきましては、不良品の扱いといたしておりません。
- 万が一、商品内容量の大部分に痛み、破損などの不備がございましたら、商品到着より2日以内にお電話やメールにて状況をご報告ください。不良品であると認められた場合、同商品の在庫がある場合は良品を再配送、在庫がない場合は代替品を発送、ご要望によりご返金をさせていただきます。